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FAQ - Häufig gestellte Fragen zu Wellness.info

  • Datenschutz ist uns wichtig

    • Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

      Schade, dass Sie unseren Newsletter abbestellen möchten. In diesem Fall klicken Sie bitte auf den Link "Newsletter abbestellen" ganz am Ende Ihres letzten Newsletters.

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    • Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

      Datenschutz ist uns sehr wichtig. Ihre persönlichen Daten sind bei uns in guten Händen und werden vertraulich behandelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an Unterkunftsbetreiber erfolgt nur in dem Maße, wie es für Ihre E-Mail-Anfrage bzw. Buchung erforderlich ist.

      Bei Gewinnspielen willigt der Teilnehmer mit Anerkennung der Teilnahmebedingungen zur Verwendung seiner übermittelten Daten ein und erklärt sich damit einverstanden, dass seine Angaben von der Schneemenschen GmbH, dem Betreiber von Wellness.info, und den Sponsoren des Gewinnspiels für Marketingzwecke verwendet werden dürfen und er per Post, per E-Mail oder telefonisch interessante Informationen und / oder Angebote erhält.

      Die Daten werden unter Beachtung des BDSG (Bundesdatenschutzgesetzes) elektronisch verarbeitet und genutzt. Die Richtlinien bei der Bearbeitung personenbezogener Daten gemäß BDSG werden eingehalten.

      Der Nutzer kann jederzeit seine Einwilligung widerrufen. Dies kann per Fax (+49-6332-792-135) oder per Post (Schneemenschen GmbH , Prager Ring 4-12, 66482 Zweibrücken) erfolgen.

      Der Verkauf von personenbezogenen Daten (inbesondere Adressen) an Dritte findet ausdrücklich nicht statt.

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  • Fragen zu Unterkünften und Reiseangebote

    • Wie finde ich ein Hotel, eine Ferienwohnung, eine Pension?

      Im Menüpunkt "Wellness-Hotels" gelangen Sie direkt zur Suche. Wählen Sie hier das Land und Ihre individuellen Wünsche zur Unterkunft (z.B. Sterne-Anzahl) aus. Mit "Suche verfeinern" können Sie zusätzliche Kriterien auswählen um zu Ihrer Wunschunterkunft zu gelangen.

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    • Wie kann ich Mitteilungen / Wünsche an eine Unterkunft weiterleiten?

      Zu jeder Unterkunft haben wir einen Kontakt hinterlegt. Sie gelangen durch das Anklicken der "Angebotsanfrage" zu einem Anfrageformular. Durch Ausfüllen und Absenden schicken Sie Ihre unverbindliche Anfrage direkt zur gewählten Unterkunft.

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    • Kann ich mehrere Unterkünfte gleichzeitig anfragen?

      Ja. Klicken Sie dazu bei jeder Unterkunft, die sie interessiert, "Zum Merkzettel hinzufügen". Ihre so gesammelten Adressen werden auf Ihrem ganz persönlichen Merkzettel (oben rechts) abgelegt. Durch Anklicken von "Jetzt unverbindlich anfragen" gelangen Sie zum Formular, welches sie nur einmal ausfüllen, jedoch an alle ausgewählten Häuser versenden.

      Der Merkzettel wird mit Hilfe eines Cookies in Ihrem Browser hinterlegt und verfällt nach 30 Tagen.

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    • Ist meine Reiseanfrage wirklich unverbindlich?

      Ja. Ihre gestellte Reiseanfrage ist unverbindlich und stellt keinerlei Buchung oder Reservierung dar.

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    • Was ist "Mein Merkzettel"?

      Der Merkzettel ist Ihre ganz persönliche "Notiz" von Häusern, die Ihnen vielleicht besonders gefallen und die Sie sich merken möchten. Sie können hier beliebig viele Hotels hinzufügen und diese entfernen. Mit dem Merkzettel ist eine Mehrfachanfrage an verschiedene Häuser möglich (s. auch Frage 3.3).

      Schirmschuss der entfalteten Merkzettel-Ebene

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    • Kann ich bei Wellness.info meine Reise buchen?

      Sie können Ihre gewünschte Reise über das Kontaktformular beim jeweiligen Hotel anfragen. Diese Anfrage ist für Sie völlig unverbindlich und stellt keine Buchung dar. Ihr Reisewunsch muss vom Anbieter (Unterkunftsbetreiber) bestätigt werden.

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    • Wie erhalte ich Kataloge von Regionen und / oder Unterkünften?

      Zu jeder Region und Unterkunft ist ein Kontakt hinterlegt. Sie gelangen über den Link "Anfrage" oder "Kontakt zum Hotel" bei den Wellness-Hotels zu einem Formular. Hier können Sie eine individuelle Nachricht hinterlassen oder einen unserer Textvorschläge (z.B. "Katalog anfordern") auswählen.

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